会那么简单吗？

公任电修

　　昨天一用户取来一电脑液晶显示器，说通电后电源绿灯一闪一闪的不能开机，但拨动电源插座几下就能开机，这时一切正常，不过过一阵子又自动关机，电源绿灯又一闪一闪的。他说应该是电源插座松动了，叫我帮他补焊一下。
　　当面试机没发现任何异常现象，无论怎样拔插座都不受任何影响。他就说，这个现象大概存在一个星期了，有时一天都正常，有时就是不行，刚才拿去附近的几间电脑店还有这个现象，他们都说师傅不在，怎么到你这就没事了呢？我叫他回去使用等到有故障时再取来。
　　今天他来了，故障现象果然出现了。我对他说，这不是元件松动的问题，肯定是元件有损坏。他就说，电脑店的人说是这样的了。我说，那好办，你拿去让他补焊就是了。
　　他并没有走的意思，我说，也好，你叫我帮你焊那里就焊那里，行不？
　　他终于说了，那你帮我检查检查吧，那里坏了就换那里。
　　打开外盖，取出电源板，很明显的看到，那几个４７０ＵＦ／２５Ｖ的电容已经冒顶或者爆裂了，全部更换后，问题终于解决。
　　我对他说，任何的故障都不是那么简单的，就算元件有松动，也不是可以随便推测那个元件的问题。一切都要根据实际情况进一步检查才能确定的。这个用户连连称是。
　　我认为，对于这种自以为是的用户，我们要有耐心，最好不要讽刺他，同样要对他友好一点。
　　

刘保永

说着简单，如我遇到这样的客人，一般只有赶走，真的没有办法。
真的很佩服你的耐心。

马芸

这种事情几乎天天遇到，一般彩电我会对顾客直说：“我这里只修理，任何故障我给你修好收费80元，包括零件费在内，如果您觉得值得修我就给你修理”。这时部分顾客会说：“哦，你的意思是你们开盖子就是80元吧”。我会说：“开盖子？好，我帮你打开盖子再装上，你给5元就够了。”顾客会说：“我不是那意思”。我会说：“我打开盖子给你查出毛病并修理好80元，如果修不好分文不收，这就是我的意思。”

老首

楼主真行,有耐心,服务好,佩服!

公任电修

原帖由 马芸 于 2008-12-10 22:09 发表
这种事情几乎天天遇到，一般彩电我会对顾客直说：“我这里只修理，任何故障我给你修好收费80元，包括零件费在内，如果您觉得值得修我就给你修理”。这时部分顾客会说：“哦，你的意思是你们开盖子就是80元吧”。我会 ...

　　说得好极了，但如果是那个＊＊管的问题，８０元恐怕......？

张树生

你的耐心确实令天下修理工佩服.

马芸

原帖由 公任电修 于 2008-12-10 21:16 发表

　　说得好极了，但如果是那个＊＊管的问题，８０元恐怕......？

我只是按我们这里的行情比方，一般是指21寸以下电视，并且看电视价值及故障粗略估计。对于较新的大的贵点的电视一般要90—120元。
我只所以这样主要个人认为比较直接不扯皮，假如60元修理费零件费另算，这样在零件费上扯皮的几率大点（当然我们“诈”的机会也大点）。
当然你所说的重要零件的损坏可能赔帐，我也明白，但一般几率很小。再者假如显象管坏了我也不可能80元修好是根据我的实际情况符合并没欺骗谁。因为第一显象管坏我便视为报废你给再多钱也不修，那样修对顾客没价值。第二我说过修不好的电器分文不收，显象管坏那就是我修不好的电器了，我不修也不收钱了，双方都没二次损失。

明波电子工作室

这样的顾客不在少数，有的还挺固执，对他们就只能说你要我焊那里我就焊那里，你说换什么我就换什么,能不能修复我不负责,你只要付零件与手工费就行,如按你的搞完后没能搞好你又让我给你搞好的,那就要再加点修理费.

卫客

一般而言
楼主的参数４７０ＵＦ／２５Ｖ，熟悉电脑应用的朋友喜欢这样写：
470μF/25V。
半角与全角要区分，英文字母与希腊字母要区分。

912132988

原帖由 明波电子工作室 于 2008-12-11 08:50 发表
这样的顾客不在少数，有的还挺固执，对他们就只能说你要我焊那里我就焊那里，你说换什么我就换什么,能不能修复我不负责,你只要付零件与手工费就行,如按你的搞完后没能搞好你又让我给你搞好的,那就要再加点修理费.

我也是这样的，不过我没楼主那样的耐心，向你学习