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马芸

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发表于 2009-1-4 01:56 | 只看该作者

大家谈谈怎样更好的推辞上门维修

我从不上门维修，其中原因很多，我也不多说了。
但是几乎每位顾客要求我上门维修时被我拒绝后都面露怒色，送修时宁可多跑几十里路去外地修也坚决不送我这里，并且有的报复似的对外说我技术差收费高等坏话。
即使我耐心的解释：我这里也在卖些小家电，我一离开就得关门；上门去我一时半会也修不好，我不可能一直在你家里吧。
最后无奈，我在门上写了“概不上门”的字，可还是有人要求上门维修，被决绝后还是很恼怒的样。
大家认为还有更好的方式推辞上门而不得罪顾客吗？
1

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  • 天空海阔：你今天给我减分了，谢谢你！要说明的是，我

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我就是我
想什么就说什么
说什么就做什么
最恨口是心非虚伪小人
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天空海阔

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发表于 2009-1-4 02:02 | 只看该作者
我服了你！
在我们这里师傅全部是上门修，谁有时间送给你修呀！
我昨天去看的一个SONY53寸大背投------你也不上门吗？
我一天可以跑5-6个单，少的收80-100
多的800-1000也不是没有可能！
你那不是在城市吧！
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jckmm

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发表于 2009-1-4 03:55 | 只看该作者
时代不同了，还是改改吧。现在就连厂家售后的也上门服务。
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saz308

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发表于 2009-1-4 06:41 | 只看该作者
我们这里师傅全部是上门修，
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梦随风飘

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发表于 2009-1-4 07:40 | 只看该作者
我也不上门修。都不上门修理的话，电视还是照样看。各有各的办法。
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蜜蜂维修

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发表于 2009-1-4 08:22 | 只看该作者
关键的问题是你的店不能只有一个人，人家来叫你修哪怕你去一下再叫他们送修其性质也不一样。现在竞争激烈，厂家都必须上门。我们必须灵活些，生意才能做大做强。（招个学徒吧）
1

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  • 卫客：折中一下，就会找到好办法，呵呵。

诚信做人，认真做事，相互学习，共同致富！
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宗海

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发表于 2009-1-4 08:35 | 只看该作者
我服了你！
在我们这里师傅全部是上门修，谁有时间送给你修呀！
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xiaogu

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发表于 2009-1-4 08:35 | 只看该作者

回复 6# 的帖子

老兄，你说的轻巧。原来是找个好师傅难。现在是找个好徒弟难上加难。开窍一点的。学个一年。好容易能干活了，该给你省省心了。飞了。
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FGHJK501

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发表于 2009-1-4 08:37 | 只看该作者
我从不在家维修，一直是上门维修，就是邻居也是上门维修，更好的为人民服务，也是为自己服务.虽然上门维修困难点，但是方便了顾客.

[ 本帖最后由 FGHJK501 于 2009-1-4 08:39 编辑 ]
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汤玉平

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发表于 2009-1-4 08:48 | 只看该作者
上门维修收费难，我一般是去把板子拆回来修好收费。
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  • 卫客：折回来修，好办法。一切以收费为中心。

"同一个世界、同一个梦想"(Oneworld、One dream)！163DZ.COM奥运火炬手:汤玉平
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