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qianshua

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163DZ论坛兄弟(2009)
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tT
发表于 2009-4-15 18:50 | 只看该作者

顾客的29T66HD创维电视

今天下午一顾客到我店里说“你修的电视又坏了（年前修过）我说怎样的坏法，现象是没声音还是没有图像，她说前一个星期图像闪闪，一会就好了，昨天就什么也没了即无声音又无图像，今天一早在开机只有声音无图像（黑屏）还说你要保修，还说了一些跟上次一样的故障外加一些牢骚话（很难听）我就具力解释说”上次是消磁不好颜色偏色，这次是黑屏不一样的。如果是我换的材料有问题我保修，如果是其他的零件坏，我得收修理费的，说得她没吭声，说先看看再说，带上工具来到她家，叫她自己打开电视，只听;咝------啪的一声（声音有点大）伴音出现，关机打开后盖（她就在旁边）因电视放得不高，很容易可见偏转部分，发现有些松动感觉，猛然想起创维机容易切劲（当时还没动手）就对顾客说“修不了了，她说为什么，我说显像管切劲，她听不懂，我说显像管破了，她说粘上不就行了。我说粘不了。只能报废，她又是一阵牢骚，幸亏打后盖时她在现场，又在她家，如果搬到店里，就是跳到黄河也说不清了。今天算幸运的了。
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  • zt1141：有惊无险！

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耀耀耀

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发表于 2009-4-15 18:54 | 只看该作者
切得好,我受不了这的人说的话,吗的.一百几十要保她多长时间??
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梦随风飘

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发表于 2009-4-15 19:18 | 只看该作者
恭喜楼主了。白捡一个大显像管。
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中江人

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发表于 2009-4-15 19:19 | 只看该作者
呵呵，就是切得好，该
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园东家电

贵宾

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发表于 2009-4-15 22:08 | 只看该作者
处理得当！
家电维修论坛163DZ.COM欢迎您！
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吴贵明

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发表于 2009-4-15 22:23 | 只看该作者
险啊。。 处理得当。 化险为一。
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新视达

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发表于 2009-4-16 17:57 | 只看该作者
还好，有惊无险，楼主可以当垃圾收回来。
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zt1141

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发表于 2009-4-16 18:19 | 只看该作者
都说你处理得好、得当！看样子以后遇到黑屏的机子都要小心啊！只是这个客户会不会认为你上次修的时候给他做了什么手脚才导致他的显像管破了？
人生舞台，悲欢离合。情感交织，真假实虚。生老病死，茫茫人生！
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baoyuehui

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发表于 2009-4-16 18:43 | 只看该作者
是啊是啊!以后修黑屏的电视机应该注意了!
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张树生

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发表于 2009-4-16 21:26 | 只看该作者
原帖由 园东家电 于 2009-4-15 22:08 发表
处理得当！
很佩服楼主的遇事不乱的做法!!!         
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