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遇到过事先讲好价事后还价吗?

本帖最后由 zt1141 于 2010-2-1 11:02 编辑

昨天我这里阴雨朦朦,一度下得至淅沥沥的。上一宾馆修了一台电热水器、私人一台电脑装系统、一个电吹风、走闭路线顺带卖遥控器、一台电磁炉。但是竟然都遇到事先讲好价事后还价现,像是得了传染病似的,邪得很,搞得人闹心本来开价就不高修好了还要还价。有空请听我细说:
      1、早上拿到了一台2000W电吹风,是旁边一家规模十分大发廊的(一天营业额近1W元),轻车熟路,就是手柄处电源线折断了,剪线重新接线。收费5元,那一小妹妹说就这5元,太贵了,我说要不是熟客,我都10元呢!最后收费5元,搞得小妹妹气嘟嘟走了。
      2、天气下着小雨,有一客户上门说电视机没有闭路,要接线,本来想要带东西,结果客户说你先去看看吧,于是到离店子200米客户家去看了,有很多租户,他现在租的是一厨房改造成房间,客户是一退休药剂师在附近拿补差。看了闭路线都没有用分频器,直接铰接,我说这样效果不好,要加一个分频器,好的十几元,一般的6元。闭路线2元一米(我卖的是好线,一米只整几毛利润),一个遥控器棕红黑,上门安装费只要了个棕黑黑(人已经打过交道了,反复说钱多了就不搞了,觉得不是太爽快,要多了不会给),是这样就搞,不是我就走人。客户同意了,拿材料开工。气人的是,将4个闭路线都接好了(一进三出),那个分频器的头子太水了,拧上去了,一别就断了,于是回去拿了4个好的铜头子,再来,一上又别断了2个,再一看,还有两个是塑料的,当时没看清,再跑,这回把一包都拿来了。上上去又用卡钉订好再走下去沿墙大概走线了。再把遥控器对好了码,前后搞了一个多小时。结账时就赖了,什么一下子搞了几十块钱,还帮人家免费接了一个分频器,云云。。。要还我的价,我不干说事先谈好价的,况且安装费棕黑黑还带钉卡钉你能找得到吗?僵在那里,最后很不爽快勉强给了。
      3、对门一个麻雀馆一50岁妇人拿一台联创DF-ES229电磁炉,拿来说没什么大毛病,估计也就是保险烧了或是线断了。因这客户之前给他修过一台上广电电视机,是行包坏了,当时定做的,成本稍高,但是我谈好了价没加价,可她拿机时还软磨硬泡矮了10元钱。我又怕这一点,先当面试机的确是不能开机,于是我说不管是什么坏了,绿黑黑起步,零件另计,修不好不要一分钱,紫黑黑封顶,再贵了或是CPU坏了你我都不用修。她同意后走人,我立马动手修,发现其中有两个螺丝是一字形的中间带一凸包,原先用一报废的电工试电笔中间开口磨了一个这类似的工具,可是一拧就断了。没办法,又用较大的一字批又现场用什锦锉磨了一个,开开盖后我将面板排线一拔就来修主板,将三大电容和大电阻都检查了(只是电源滤波电容容量稍稍减小也不至于不能开机啊,难道是339或CPU问题?),没有思路再来看看面板,乐了,至面板的一排线中有一根排线被扎线带磨断了,还真是线断了! 接好用绝缘套管封装好,想想还是将2uF电容换掉算了,恢复所有螺丝开机OK。喊她来拿,将坏料顺便给她看了,试机均OK,轮到给钱时说多少,我说都是街坊邻居,这坏料我不收钱,还是给绿黑黑得了,可她居然说就换了这么个小东西,就要收绿黑黑?我说是啊,我吃的就是这碗饭,为了能找到这么个小东西我花了多少时间多少钱才学到这个的。当时没给,晚上我去她家,她媳妇、亲戚、牌友几个轮流轰炸我,说顶多20元了,我说不行,事先谈好价格的谁都没有欺骗谁。修电器的也不是我一家,你可以去访访问问是不是这价?最后气嚷嚷的不情愿给了绿黑黑,说一句以后所有电器都不在你那里修了。我也不客气了,说那是你的自由,修电器的有很多家。可是当时说了气话,现在还怕她坏我的名声呢?
      4、接着上门装一台电脑,这电脑是刚买的,之前代替售后帮忙看过共网的网线,毛病是时上网时不能上网,我判断是网线太长太水了(有近40米),容易掉包。后来她听从了我的建议,自己单独装了网线。现在是开不了机,我一看一问,是她女儿不小心直接删除了C盘系统文件所致的,检查了没有备份文件可恢复。谈好价钱橙黑黑装系统、优化、打补丁、装杀毒软件、测试声音、视频、QQ游戏,期间不断地回复客户的各种提问和疑惑解释教他杀毒软件360等如何升级。最后问她还有没有什么疑惑,我要做镜像了。她说PPS没有她之前的清楚,我说那是片源的问题,照片没有之前清晰,我说已经将你的显示器的分辨率和色位设成最高了。说系统和她之前的不一样了,。。。晕死,这个倒是没有还价但是整整搞了2小时才脱身。
      5、一老客户--宾馆里热水器不加热了,闻到了糊味,一看是电热水器的二级温控已经烧焦了,空开都跳了,检查了发热管是好的,因受潮对地电阻稍小,谈好黄黑黑修好。在修的过程中,发现花洒离电路板太近,导致电源接插件不同程度的生锈发霉,有再次损坏或是漏电嫌疑,建议将花洒移开,之前也说过没听,这次我说无论如何都要移开,否则还会坏的,她们听从了建议,我说要加钱,她们也同意了。于是将二级温控上面的连接线的插件全部剪掉,再自己做新头子,为了可靠,再用1平方的铜线在外面再包压了一圈后用电工胶布缠好,所以花的时间较长。全部接好试机,没反应,再看,墙面上电源插座已经烧坏了,再次提出插头也要换,[hide=10][/hide]再次同意,要求我将挂毛巾架子一并移除。于是回店子拿冲击钻、锤子、塑膨、插座。先将插座换后试机OK。再来打了6个孔将花洒、架子都移了,最后验收OK。想这是老客户开价蓝黑黑,可是那几个服务员就是说贵了,说太贵了老板要扣他们的工资的,我说我现在真是没有做售后,要是售后我最少要收你棕黑棕,不谈修,上门费都得给我橙黑黑。可是人家不管咋说,硬是矮了10元钱。

     不好意思啊,又写了一大堆。能挣到钱好过没有钱,牢骚不是很大, 只是有时感觉到我们这里一句俗话:贵人不可贱用,有时感觉到这样的付出真是不值得。收费太高了,客户可以找别人还坏你的名声,收费低了吧房租水电吃饭都要花钱。我说出来看看我们同行都有没有这样一些事先讲好价事后还价困惑和苦恼!有好方法好点子分享一下,有困惑大家指点、帮助一下!
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  • 智强家维:好人难做啊!

  • qianshua:十年磨一剑,还是细细品味人生哲理,和各种 ...

  • ACK:这碗饭不好吃啊

  • liujiqing:以后还是价格开高一点吧。

  • 周正德:经常遇到,把维修当成卖白菜的了。

  • 郕大伟:楼主好文笔。辛苦了。

  • 嘉豪1234:干脆收高点 反正要说你坏话 我就这样干了 随 ...

  • 为你生存:精品文章,论坛有您更精彩!

  • 三教电子:和你一样,遇到很多。现在小活我都不接了

  • 雨扬:精品文章,论坛有您更精彩!

人生舞台,悲欢离合。情感交织,真假实虚。生老病死,茫茫人生!
本帖最后由 912132988 于 2010-2-1 11:00 编辑

沙发·····

遇到过N次了
本帖最后由 ylc188 于 2010-2-1 11:27 编辑

1:修美发店的东西一定要讲好价,而且说现在还没有这元件,过一个小时后再来拿。
2:现在那些分支器都很假,里面也是直接接通的。可以不要。
3:修电磁炉一定要说那个120是几十块一个,到哪里修都是这个价的。还有一句是:总不能让我亏本吧?
4:装系统不包清理和维护,如果装系统加维护得加钱哦!最好装系统在30分钟完成,现在的社会时间就是金钱。
5:这个事情要是我最少得收绿黑黑,居然是老客户就应该没有还价的机会。问他给不给?不给就把你装的东西全部拆掉,让他另找高人。就说:我在店里坐修台电视都不止你这价格了!而且还搞了那么长时间!
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  • zt1141:热心助人,论坛有您更精彩!

ylc188   小师傅    一边学习,一边维修.
讲价钱的人多的是,我有时间搞好80,收钱时收70。有的和你说的一样
很正常。换位想想,要是客户是你本人,你会怎么样?大千世界,无其不有,做任何事,目的一个——利,只是利的多少。见多了,不正常也正常,在其中学会看人和怎么样去对策,就可以了。
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  • zt1141:我认为人要诚信,协商好或同意的事一定要做 ...

能拿到银子就好:
这样的事常有碰到
这样的事常有碰到
这号人有的是,我常遇到!呵呵。
<strong>出卖技术换银钱,高高兴兴每一天!百忙偷闲练打拳,健壮体质不差钱!
遇到过,而且是让人很反感的那种。。
人是可以快乐地生活的,只是我们自己选择了复杂,选择了叹息!
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