就维修收费是否上论坛讨论？

张灯国

我认为技术论坛，对于技术交流，应该多多益善，至于维修收费问题不必在论坛上讨论，我们大多数是搞个体维修的，搞个体的修理价格大多为议价，基本上是因人而议，因地区而议，因维修难度而定，中国这么大，城市收费高于农村，没有一定的标准，唯一的就是要低于厂家售后收费标准就行。否则人家会找售后维修，多数人都有贪图便宜的心理。对于讯问（说不准就是你、我的客户）某种电器维修需多少钱时，同行的朋友不必回复。否则会给我们在维修收费时带来一定的困难。由于互联网的普及，用户家中电器出故障，首先到网上搜索相关的资料，比如电视机现开机是会出现什么现象、是什么配件坏了、配件值多少钱。总共修好要多少钱等。这样客户提前就做好应付你开价的准备，如果你收费高于客户在网上看到所列举的价格，他（她）会说自己的亲戚或者朋友是在该电器厂家搞售后的，而且详细情况都打电话问了，你收费太高是在宰他（她）。如果低于客户在网上搜索到的收费价格，客户会说刚才打电话问客服了，价格差不多，你们近就你们修吧。客户变聪明了，我们变笨了。我的收费是双方都能接受就是标准。

[ 本帖最后由 张灯国 于 2009-2-9 14:09 编辑 ]

力骑

老听到身边的同事抱怨：我昨天的什么什么坏了，找人来修花了一百多！一问所换的元件价才一元多
！真是太黑了！我听了就觉得好笑，我说修理师傅收的是人工费等费用，按你的意思元件用了一元就收两元他就
赚了100%了！黑不黑啊？很多人都会走进这样的误区，觉得很好笑。

山峰

我们搞维修挣的是技术钱，不是卖配件的。

新视达

可以讨论，就是设一个版块，进入门槛要高点，只有常发有用主题帖，贡献要大于一定数目的会员才能进入，游客和低级别会员不能浏览此版，一般询价的顾客是没有耐心和水平为了询价多发帖进入这个版块的，在新手区制定版规，对发询价帖的帖子要屏蔽处理。

梦随风飘

四楼说得很在理。我也觉得这样做不错。

谭小青

对单纯来只问价格想货比三家没诚意找你修的人，坚决不能报一个清晰具体的价格。这种人来十个有九个不会回头找你的。即使我们很讨厌这种客，也要礼貌上对他们说：一般大概是收多少钱到多少钱的范围，如果你能接受就拆修，具体是多少那个要检查过才能定的。