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遇到这种情况我们要耐心的说服他们,总之为了赚钱吗!你们说是吧。
我最烦的话是:电器送修时说,估计是保险烧了!估计是接触不良!估计是线头掉了!就这么大一个东西,你收那么贵呀!你太黑了(换管座最低价位 举例21-30 25-40 29-50这也嫌贵)!还有就是在你旁边指挥你!还有谈好的价钱,修好后,讨价还价!这就是我4年维修生涯所见到的人!!!
我遇到这种情况一般都是以退为进,先顺着他的意思说几句,这时候你就可以听出他的心里话,其实大部分人都是想修的,不想修的放弃了也不可惜,因为那是极少数。他们这么说的目的只有一个-----就是让你感觉到他并不是非 ...
延文星1996 发表于 2010-4-12 14:17
高!!!切实如此,绝对共鸣!!!
听到这话时,应该多收十块二十的,爱修不修,其实他们是很想修的,就是想叫你少收几个,偏不。
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