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标题: 大家谈谈：没把握根治的机子，怎样合理收费 [打印本页]

作者: 尧中 时间: 2008-3-11 23:14 标题: 大家谈谈：没把握根治的机子，怎样合理收费

维修中经常碰到电源管或行管击穿，一换就好，再也查不出病根来；还有不定期出现的故障等等。说真的，这样的机子虽是修好了，天知道什么时候又旧病复发。我们同时面临两问题
一，怎样跟客户讲，真话还是假话？
二，怎样收费？
A，
心里没底，少收点吧。可故障复发了，咱不是连老本赔了？要是这次就修好了，咱不就少赚了？
B，
狠点心，收高点，那肯定要在保修方面给客户拍胸脯……那要是下次轮到高压包甚至是显象管……赔的更多！
大家可得毫无保留的说说自己的方法……

作者: 杨峰 时间: 2008-3-11 23:37

我修机子都是实话实说跟客户讲哪出问题.收费就凭自己良心吧.下次如果机子坏了客户也不敢说三道四.不知各位有什么更好的招数.

作者: 宋新宝 时间: 2008-3-12 07:18

对这种机子对要户说明.换件少收的但不包.如不同意.撤件走人.免得麻烦

作者: 邬勇 时间: 2008-3-12 11:10

同意楼上的，干这行不是一天两天的事，交代清楚有助于提高自己的信誉

作者: 谭小青 时间: 2008-3-12 12:17

我一般都按正常收费或多一点点不少收.万一下次返工就当修多一次的跑腿费.再坏了同样毛病保三个月.其他不包.当客户说我只能包修好包不了你机以后不坏给自己留好后路.至于坏了什么换了什么件就根据情况有该对客户说也有不该对客户说的.

作者: 薛祖江 时间: 2008-3-12 12:36

干这行不是一天两天的事，交代清楚有助于提高自己的信誉,同样毛病保三个月.

作者: 东方牛仔 时间: 2008-3-12 17:28

技术，艺术，加运气，三者加起来就可以了。

作者: opwjp 时间: 2008-3-12 17:50

技术，良心，服务到位就ＯＫ．

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