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标题: 真是郁闷！！ [打印本页]

作者: 大山里的人 时间: 2008-11-23 16:11 标题: 真是郁闷！！

前天一用户来电称自己的洗衣机不通电，我问他换过插线板没，他称已换了几个都不行。昨天便骑车个多小时到达他家，见他的洗衣机在一大屋内[农村的房子都比较大，他这是厨房]。机器紧贴墙壁，‘插头’插在墙上的插板上，上去搞了几下旋扭，[忘了跟大家说了，这是个半自动的！]洗，甩都不动，心想多是老鼠的功劳，[以前常遇到老鼠把里面的电线咬断的情况] 余是便把机器往外移出来想打开后盖时，却有大收获！原来插在墙上的插头不是洗衣机的！！而是一根电饭锅的！！此线另一头和洗衣机的插头一起掉在洗衣机的后面！！且它们都是白色的！！！见此情景真是无语。。。。。。。。。。。

作者: 李兴领 时间: 2008-11-23 16:22

又白跑了,....................

作者: 蜜蜂维修 时间: 2008-11-23 16:38

上门费怎么也要收的。

作者: SSZZLL 时间: 2008-11-23 17:03

不管怎么说上门费总是要收的。

作者: 风浪男孩 时间: 2008-11-23 17:08

多少要收点上门费。楼主花费了一个多小时赶路，不能白跑一趟！

作者: 电deshize 时间: 2008-11-23 18:09

为什么事先不讲好，得收上门服务费。我现在是有电话预约要求上门服务，都先说明无论故障大小，得收上门服务费，到用户家里没修机器以前，先把上门服务费收了，不给钱不为他服务。小故障处理完就走人，不存在讨价还价的烦恼；大故障边干活边谈价，用户如果嫌价格高，与你讨价的态度也是比较好，因为已经交了上门服务费了，只要差不多都能过得去。

作者: 多面手 时间: 2008-11-23 18:35

如果是自己卖出的机器.在保修期内可免费. 超保的可以适当收一点

作者: 求泰 时间: 2008-11-23 18:39

原帖由 电deshize 于 2008-11-23 18:09 发表
为什么事先不讲好，得收上门服务费。我现在是有电话预约要求上门服务，都先说明无论故障大小，得收上门服务费，到用户家里没修机器以前，先把上门服务费收了，不给钱不为他服务。小故障处理完就走人，不存在讨价还价 ...

严重支持

作者: 明波电子工作室 时间: 2008-11-23 21:48

最起码要用户付点跑腿钱。

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