标题:
大家来商量一个问题
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作者:
耀耀耀
时间:
2010-3-28 22:55
标题:
大家来商量一个问题
在维修中总有这样一个问题"师傅,你说这台机修好好还能用多长时间啊?",真头痛,那有说得准的,说不好,过天坏了,他一定会说你为了"黑"他的钱才这样说.说得不好,他会把电视卖以旧换新了,,这个问题真难答..就连返新机的人也是这样说..大家有最好的答案吗?
作者:
息县春杰电子
时间:
2010-3-28 23:01
我的回复都是，只要你自己爱惜点10年8年不成问题，真是坏了，就说他不爱惜，于自己也没有关系
作者:
非门１８
时间:
2010-3-28 23:18
我一般会说显像管3-5年么问题。其他小毛病打电话我帮你修
。。。
作者:
糖果
时间:
2010-3-28 23:25
只要电压稳定的话一般不会那么容易坏的。。。。。
作者:
明波电子工作室
时间:
2010-3-28 23:40
这个也要看人的，说白就是见什么人说什么样话
作者:
zt1141
时间:
2010-3-28 23:52
我的回复就是这么多元器件组成的电子产品，每个元件都有它特定的作用，那个坏了就不行。有时运气很重要，有的电器10年8年不坏，有的年年坏。有的东西就看你舍不舍得修、值不值得修了？我的原则是坏什么换什么包什么，遇到有虚焊龟裂的顺手帮你补上，只要是你修的电视坏了，客户第一句话就是你修的东西又坏了，云云。。。我只要是发现问题的都帮你处理，收费也是合理的，只要你用得好，被服侍的舒服帮我给街坊邻居介绍介绍就成。------一般客户就没什么说了，看什么样的客户，有的再给他讲解一下基本知识和注意事项，再说我就扯到外国，实时新闻、花边新闻了！
作者:
ylc188
时间:
2010-3-29 00:18
我只有说：电器要坏之前不用和你打招呼的。
我有修过不少是高压打火打坏CRT的。客户说：开一会就好了的，以为没什么事。
我修机就是;无论什么事，比如高压打火打得非常厉害，我都要先插电试过后再拆机壳检修。因为这样客户在看到你试机，就算试坏了客户也没话说。
作者:
光电耦合
时间:
2010-3-29 10:50
我的回答是；前面的路是黑的，“人”还不知“明天”会得什么病，即使再好的大夫他也不能预测人的寿命，况且是电视呢？？？--------我只能保证我给你修的那一部分不会坏，再给他据一些修自行车的例子，修车台不保车架。
作者:
万厦
时间:
2010-3-29 11:08
只要电压平稳，在除去天灾人祸，一般都耐用，我跟你换什么包什么。
作者:
假黑马
时间:
2010-3-29 22:26
总体上讲，电器是有寿命的，正常情况下，电视机显像管追少15年，电路板在7-10开始要
小修
了，换板一般5-7年。 个人感觉这种解释用户比较能接受。
作者:
lsc1969
时间:
2010-3-29 22:53
换什么包什么 其它坏了不保
作者:
笑言
时间:
2010-3-29 23:06
本帖最后由 笑言 于 2010-3-29 23:09 编辑
谁知道？修那样保那样，一个月到三个月就是了。
感冒，头痛发烧，医生给吃了退烧和感冒片。再叫医生保他多长不生病，有哪样医生吗？有，修理也可保。头痛医头，脚痛医脚，今天头痛去医了，明天脚痛就去讲或骂医生，有此人和此事吗？给你讨媳妇，还保你养儿子——做梦吧！
要包也可以，一个月最低给十元保修费。
作者:
朱楼
时间:
2010-3-29 23:43
大家都说的很好，我就不说什么了。
作者:
电器佬板
时间:
2010-3-30 07:32
我的回答是：一般是没问题的。机器是很复杂的，保险公司都不敢承保。我也想您的机修好后能用上十年八年。
作者:
李兴领
时间:
2010-3-30 08:35
和客户讲清机器和人生病是一样的，大多数人还是理解的。
作者:
延文星１９９６
时间:
2010-3-30 08:36
我遇到这种人是这样说的：我这次所换的元件保证一年之内是绝对坏不了的，但是其他地方一天都不保，再和气的给他说几句在情在理的话。我本来在当地的威信就可以，所以人们都能接受了。
作者:
果冻布丁
时间:
2010-3-30 09:11
我跟用户回答都是讲电器寿命跟使用环境有很大的关系，正常人也会偶然会生病的，机器也是一样的
作者:
liujiqing
时间:
2010-3-30 09:53
大家说了很多，值得借鉴。对于预后问题，不要说得绝对，灵活一点。多强调环境因素，如电压高低，是否潮湿，使用频率，是否雷击等等。
作者:
巡航导弹
时间:
2010-3-30 19:38
我就说看到那是哪，和人一样，没准那天生病只有天知道。
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