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标题: [原创] 我很无语,如此客户,只能下次自己注意了!! [打印本页]

作者: qinfuchun    时间: 2010-4-20 14:53     标题: 我很无语,如此客户,只能下次自己注意了!!

前2天,有客户开车来,说去看个冰箱, 到那一通电,保护器就点亮了, 电流达到8,  9 安, 我判断是压缩机坏了! 那人问,多少钱换,我说360!那人说,好的,改天我拉来你修, !!!今天他【终于】来了, 可是他自己跑去买了个压缩机! 说我帮他换多少钱,100 爱理不理的回答! 那人说贵了! 他说卖压缩机的人说了,80可以!  那你就去找他修啊!心里好烦!我的劳动成果,他就一句麻烦了!!    此人又问到,在那里修, 我说,你自己拉到我这里来!  那人墨迹了下说,不还拉,麻烦的很。。我没理! 走了···估计是走上面那家去了···又回来了··!  我说不去!你自己拉来就修!  又走了!跑到下面一家修的地方去···  不知道谈的怎么样! 一开始我还觉得此人如此爽快!【改天拉来给你修】那个知道是个比女人还【女人】的人!!  从他自己说,他买了压缩机开始!他的生意我压根没打算做!!!  擦,遇见这样的人,下次我就说,帮你整好需要多少银子了···不说那坏了····
作者: 小于    时间: 2010-4-20 15:04

”帮你整好需要多少银子了···不说那坏了“,他的目的就是想要你给判断是哪里出了问题。然后自己去买,你应该说的拉到我店里来有仪器才能给你检查出是哪里出了问题。不拉来就说明他没有诚意。
作者: 临城修理    时间: 2010-4-20 15:18

本帖最后由 临城修理 于 2010-4-20 15:33 编辑

是我的话就说装压缩机50,旧的归我(保证焊点OK),换好后加药水100,压缩机坏一般制冷系统有堵,排堵故障再加50,压缩机换好出现其它问题再收费(有的是温控不停机原因),因为你自己买的,我弄好后那怕用一分钟压缩机再坏,还收这个价!上门再加!总之不想修,报价吓也把他吓走,他也绝对不会再回来找你,再来找你,你就说先付50%,修理的缺钱花嘛!还要买制冷剂焊料嘛!出门车还要加油呢?
作者: 永盟    时间: 2010-4-20 15:32

楼上说得对啊
作者: 万昌    时间: 2010-4-20 15:58

不要跟客户把故障说得太清楚了
作者: 吕六391    时间: 2010-4-20 16:13

这就是经验的问题,吃一堑长一智。
作者: 周小朋    时间: 2010-4-20 17:50

顾客买的压机我觉得可以去换,不过要先申明不保修,旧压机归你,行就干,不行另请高明。
作者: qinfuchun    时间: 2010-4-20 20:43

大家说的对, 欠缺经验啊!! 以后得注意了!!!
作者: 盛发电子    时间: 2010-4-20 20:55

他买压机还好啊,你不用操心压机的保修了,把工艺做‘好’保他一个月再赚他80元。
作者: ZHUGUOJUN    时间: 2010-4-20 20:56

你上面下面多有维修店?那还咋过啊!!!!!!1
作者: zt1141    时间: 2010-4-20 22:01

你上面下面多有维修店?那还咋过啊!!!!!!1
ZHUGUOJUN 发表于 2010-4-20 20:56
我比楼主还要惨,辐射1公里周围的家电电脑维修店有近30家之巨!

是啊,有这样的客户,你说什么东西坏了,他就去买,搞不定了再来找你!可又不肯肯定、尊重我们的劳动成果!
作者: tanguangf    时间: 2010-4-21 15:37

这样的人不给他修,就是修了以后麻烦也多。
作者: 郕大伟    时间: 2010-4-21 16:06

我不修制冷。。。。。。。。。。。。。。




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