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标题: [原创] 分享下几年前的一次重大失误。 [打印本页]

作者: 温柔梦想 时间: 2011-4-12 17:22 标题: 分享下几年前的一次重大失误。

看了好多维修同行所谓的赔款维修。我也说说我前几年维修一个长虹彩电的悲惨经历。记得当时是上午一个客户来店里说要保修电视。29寸长虹，故障为不开机。听到机器内有吱吱的声音。当时就估计是行管坏了。谈妥了80元维修费。接下来就是和客户一起上门了。实地看后确认是行管坏了。于是乎就开始拆外壳了。用户电视是放在电视柜上的。位置相对也比较狭小。房间也小的可怜。于是我就把电视的屁股对着我。直接拆外壳了。用户在旁边用手扶着帮忙拿壳子。等到螺丝全部拆下来的时候我也用户一人扶一边往后退彩电的壳子。悲剧就在眨眼间发生了。就在壳子快退完的时候由于机内有低音喇叭线连着后壳。在后退的过程中用户的手不自主的被挡松了。于是乎半个后壳就直接担在了显像管的屁股上。只听到丝丝的喘气声。结果大师们都该清楚了吧。客户是不依不饶的说是我搞坏的。我也傻眼了。哪见过这种阵势啊。晕乎乎的就拎着工具箱先回到了店里。最后经过艰难的谈判。用户说买个新的。一人认一半。当时的29寸超平长虹市价是两千左右。经过再一轮的协商后结果是。我把坏的直接拉回来。补给用户600大洋。哎。郁闷死了。每每想想真是气死人啊。血的教训是直到现在为止我再修任何东西都不让客户伸手了。

作者: 孙书君 时间: 2011-4-12 18:23

感谢分享！吃一堑长一智嘛！

作者: jxhzyx 时间: 2011-4-12 18:43

我也一样赔过钱，很久以前我修好的一台黑白电视机，没有装后盖就放在货架上试机，我朋友来在那里看电视说位置不不好，就给我移一下这一移可后面就挂冒火了，哎只有陪钱咯。

作者: 王小一 时间: 2011-4-12 19:30

都有的我修一长虹25的视放管上的220的电阻坏了换了收了30元钱后来发现消磁线圈没插开盖一个桌子小了后盖挂在尾板上漏气了免费换了一个管

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