擦皮鞋的都开连锁店了，这一行还有什么说的，一句话只能养家糊口。
前途是光明的，希望是渺茫的。
13013963877 发表于 2011-6-9 22:35
| 写这篇文章，想了很久，想各位师傅帮我分析分析下我的心态！ 作为维修行业，真的很无奈。写出来，算是对自己内心的发泄吧！看到了很多客户对我抱怨和不满，甚至不再让我为他解决问题,我真的很累了。 作为一个以技术为支撑的服务行业，特别是电子方面的行业。外行根本不会理解你的做法，也不会为你为他付出更好的服务水平而买你的帐！也许是我厌倦了这个枯燥的生活，也许是对用户的不理解表示无奈。 我承认我的收费水平在当地算是最高的，但是我为你付出的水平，从技术上面说：我花得精力是最大的。其实很多技术问题对于内行很简单，但是对于用户却完全不清楚，我为他们弥补一些预知故障（一般是不会给你弥补的，不然下次怎么修？你还想不想赚钱啊？）！为他们减少了以后会出现问题的机会，但是用户却不买我的帐！ 常用元件的确不贵，就那几块的事情，但是为什么我们收费一般几十块？哪怕是虚焊，也要收几十块的钱。你能够理解么？我想你是无法理解的。举个例子：在CCTV台上黄金时段打个2秒的广告你知道要多少钱吗？至少100万。她仅仅耗点电费啊！你怎么想？作为维修行业，需要的是更多的技术，更多的资料。现在的机器更新速度太快，不得不花本钱去学习掌握，这个钱怎么算？花的时间和精力怎么算？说句良心话，我们的付出还没有打工的人工资高！并且得不到客户的认可。哪怕我花了4.9999元的元件钱，我即使收她5元，她还会觉得我赚了她钱，要是收个十块，她怕估计黑死她了。 累了，我真的累了。维修行业太多的无奈，机器放到店里修，用户担心你换了她贵重元件，给他换上不好的元件。你跑个很远的路程上门维修，如果仅仅是虚焊，如果我们老老实实的焊下，然后收费，你哪怕收她50技术费和上门维修费，客户会觉得你太黑心了（要知道上门维修就是半天的时间啊，半天50都找不到啊！）。所以无奈之下。上门维修的虚焊故障，一律换件。不是我们不诚实为用户服务，而是用户的不理解，我们表示很无奈！你想想啊，不是每天都有事情做的，平均算下，我们的工资就1500左右，混得一般的也就2000左右吧。记住，我们是吃住自理。算算下。我们有打工的工资高吗？这就是技术，笑死我啦！ 曾经我以为我现在就是维修高手，很自傲。也很自负！一句修到报废，贯彻了我的技术！随着接触这行也越久，越感觉自己像个孩子一样。太多的不懂了！不仅仅是技术方面，而是观人识相。随着新技术的不断推出，书是买了一本又一本。这些的东西我想作为一个优秀的服务行业人员，那是必须要买的。但是如何和客户打交道，我却买不到。只有自己慢慢接触人去了解！记得我出师的时候，我段师傅送给了我一句话，我深深的记住了。意思大概是：东东，这个社会上，有些东西我教不了你，也没有办法教你。书本上也是没有的。需要你自己去摸索体会。当你明白的时候，你也是教不了别人的！以前我一直不明白这句话的意思。现在渐渐的懂了。 家电维修，我不知道怎么说去爱你。当初凭着一腔爱好，以10个月的拜师时间掌握了2年的维修技术，我笑了，笑的是那么灿烂！曾经看到自己修好了一台电视是那么的自豪，那么的有成就感，而到现在，入行也快4年了吧，麻木，好修的电视就觉得这么简单还来靠我智商，太难的机器就觉得这个破电视还修个屁啊！看到电视就觉得心烦意乱。完全丧失了当初的热情！ 我不知道这个行业我还会做多久，一个需要考验智商的行业却是如此下场，心里真的说不出滋味！得不到社会的认可，别人始终觉得家电维修行业就是一个黑勾当！见不得人的。也许是我太在乎别人的议论，心情真的不是很好。想想自己也快21的人了。心中的感受说不出，是对家庭的责任还是自己的以后。别人都说搞家电维修的人狡猾，我愿意么？是那样么？不是我们狡猾，而是你的认知问题！当你觉得家电维修的人狡猾，你一定是个小气的人。是个和朋友关系不好的人。你了解我们吗？作为维修行业，我们需要生存。你的不理解，迫使我们被迫欺骗你们。假如我给你这样写：技术费50，元件1元，一共51，你心里平衡吗？你的时间和经验值钱，那我们的时间和经验呢？你考虑到我们吗？你问问你自己的良心！ 看着朋友们一个个都结婚了，我还是一无所有。想想自己，看看别人，心情无比惆怅。我有种想法：照顾好妈妈，她受了太多的苦了。至于结婚？不敢做，也不敢去想！金钱的魅力我懂。我知道自己的情况！期待那个不会嫌弃我的人！ 网络是个好环境，让我懂得了原来同行们都是那样。加了些好友，谈谈技术，谈谈人生！心情还是不错哦！人嘛，有什么大不了的。大家还不是一样，不依赖别人。自己欢喜就好！自己活的开心就好了，干嘛给自己多加包袱。哥谈恋爱，你是伤不起的！ 人生海海 一定需要去了解 有时仔清醒 有时青菜 有人讲好 一定有人讲坏 欢喜就好（闽南语） 拿什么拯救我，我心中的夙愿！ 杨华东 2011.06.05端午节 晚20;38;00 |
擦皮鞋的都开连锁店了，这一行还有什么说的，一句话只能养家糊口。
前途是光明的，希望是渺茫的。
13013963877 发表于 2011-6-9 22:35
说句别介意的话,自己知道收费最高就好了,想办法弥补,但搞修理为人处事比技术更重要的,这些你懂得!自己才开店4年,你急什么,社会关系业务关系还没有培养到位呀!!几时你走到街上经常有人和你打招呼杨师傅你好,你不知道人 ...
有明制冷 发表于 2011-6-10 12:03
家电维修，作为第二职业还是不错的，作为事业，真的感觉很有难度！我家在农村。我还种了几亩地呢！！！
驯服世界 发表于 2011-6-10 14:07
是啊！改行？又做啥子好喃？
我真的也深有同感，干这行20余年了，收入平平，前途渺茫。
汇宝家电 发表于 2011-6-9 18:47
我也深有同感，干这行10几年了，到现在还比不上一个不像样的木工哦，郁闷。
jxhzyx 发表于 2011-6-13 16:40
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