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[原创] 晕啊,没办法对付这种人

前几天修了个普通现在流行三件套的低音炮,低音无声,谈好价钱橙黑。来取机时说坏了什么,我随便指着地上几个零件说那就是,他试了机说,好像音质不对,不由分说,拿起螺丝刀就拆开,一个一个零件对比..............。 结果是对不上,我从没见过这么较真的钉子 ,一下不知如何好,最后给红黑了事,同行们,你们说说,怎样对付这种人,遇到过吗?
因先谈好价的,换的件要实话实说,真需要作假也要作像点。
这是顾客的“修后疑心症”,感觉这也不对那也不行,这种人不可理喻,目的只有一条,少几个钱呗
象这种情况一般我都不会说换什么配件,因为我是搞维修不是卖配件的。
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  • LY090117:说得对,精品文章,论坛有您更精彩!

换了换了就换了,他要看,就说,换下来这么多,又不是只修了你一台机器,谁知道是哪几个了
"一个一个零件对比..............。"
        如果能对上还是这个结果? 他自己都会感到此地无银.谁让你XXXX呢?
        除了尚有利用价值的(如主板等等)坏件可以同顾客协商做价回收外,其它坏件都应主动拿给顾客过目,以示知你的诚信行为. 没坏件怎么办?那就要看你怎么接的活了.
        维修行业常常不受信任的原因,并非顾客都是刁民.而是很多业内人员自己做砸了.
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  • zt1141:欢迎探讨!

大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善,知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得……
哈哈,楼主遇到较真的客户了,修之前就应想到会发生的各种情况呀,平时多想点子,要巧妙而为之,当然也应求实检查后先讲价。
<strong>出卖技术换银钱,高高兴兴每一天!百忙偷闲练打拳,健壮体质不差钱!

RE: 晕啊,没办法对付这种人

修前价已讲好,换什么件就不重要了,就是不换件也要收讲好的价钱
对于这种人还是让他自己买零件的好,这样他的退也跑了,心也就踏实了。
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  • 田西强:好办法

相信我们自己!
呵呵,收的是修理费,配件送给你啦以后拉点生意哈。
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