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发表于 2007-12-11 20:22 | 只看该作者

机子修好了,她说这样收钱不合理你会怎样说呢

今天上午来了个50左右的女人,叫我修洗衣机.
问题是不能脱水, 是电脑板有水漏电的,
我说有水,电板坏了要换,150帮她换,她说贵了,最后说80帮她搞,
吹干后,叫她来拿走,
她一来就问换了没有,让我看看,我就说是修好的,
她就说我没有帮她换,不能收80,她说给60,我说不行,
她又说这又说哪的最后她不高兴我还是收她80,我也不高兴
如果是你,你会怎样呢???

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2^#

发表于 2007-12-11 20:33 | 只看该作者

回复 1# 的帖子

80一分都不能少,应该的

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发表于 2007-12-11 20:47 | 只看该作者

先说响后不嚷，你做的不妥当。修就是修，换就是换，她是一位老人家，可以谅解。

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高级工程师

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发表于 2007-12-11 20:55 | 只看该作者

先说好是修，80
她就不会那么说了

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发表于 2007-12-11 21:04 | 只看该作者

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发表于 2007-12-11 21:15 | 只看该作者

那是你说话不算数，60元够了。况且人家是老人。

启新家电

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7^#

发表于 2007-12-11 21:17 | 只看该作者

你说好了换板80元问题是你没换啊我觉的60不少了

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名牌电器维修

项目经理

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发表于 2007-12-11 21:27 | 只看该作者

她主要是有被骗的的感觉，所以不服，你应当中间去电话告知客户：无件买不到，只能修保用期跟新件一样。

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初级工程师

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发表于 2007-12-11 21:39 | 只看该作者

原帖由 看天下 于 2007-12-11 21:15 发表
那是你说话不算数，60元够了。况且人家是老人。

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总经理

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发表于 2007-12-11 21:49 | 只看该作者

哈哈，我看那是阁下没说清楚的缘故，她以为你给她换呢，所以肯定不答应哦，不过价钱不能少，不然客户以为你真的收多了。

人是可以快乐地生活的，只是我们自己选择了复杂，选择了叹息！

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