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新视达

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163DZ荣誉:最佳新人奖
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发表于 2009-10-13 12:21 | 只看该作者
就说：你怎么这么不小心啊，又把它给用坏了！下次使用完后要小心保养，电器就得三分维修七分保养。
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于人家电

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163DZ论坛兄弟(2008)
12#
发表于 2009-10-13 12:38 | 只看该作者
你还别说，这样的情形经常遇到，要是心情不好还会争起来的，往往听了不好受，总会说几句的，有的能理解，也有不可理喻的，硬是说你没帮它搞好，真可气！
QQ：836368941
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彭志勇

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163DZ论坛兄弟(2008)
13#
发表于 2009-10-13 12:53 | 只看该作者
你就说过保修期啦！拿过来修理我可以适当便宜点！
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天涯寻访

初级工程师

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发表于 2009-10-13 13:55 | 只看该作者
哈哈 大家都说的好啊  我看着都乐了 .  他听了我的解释后 照样给他修好了 收了20大洋
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嘉豪1234

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发表于 2009-10-13 22:09 | 只看该作者
本帖最后由 嘉豪1234 于 2009-10-13 22:12 编辑

看来都碰到这样的情况 我今天就碰到2个人 一个是电水壶老是烧管子 我仔细看了 说是电水壶的本身设计有问题 加热管位置太高 水放少的话 容易烧穿 解释清楚了 客户也觉得是这个问题 很满意的付钱走人 另外一个就换个胶木脚 说怎么一个多月就坏了啊？我说就两三块钱要包几年啊？ 说的时候要开玩笑似的 到时再少收点 一般都可以满意而去
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35132105

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发表于 2009-10-14 09:58 | 只看该作者
7楼说的好。。。。。。。。。。
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张树生

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发表于 2009-10-14 16:27 | 只看该作者
　　　　７＃说的好，我也是这样办的．　
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panqiao8

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发表于 2009-10-16 02:28 | 只看该作者
我就这样说了：拿保修单来，是我修的原故障的一分钱不要你，过期了、不是原故障的给打个折
彷徨中
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liuxuan

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发表于 2009-10-16 05:08 | 只看该作者
虽然心里很是反感这种人，但还是要面带微笑的说：你先拿来让我看看再说吧。如果真的带来了，就是和上次一样的毛病，你再收他的钱一般人也不会计较的。不过还是会有那么些人会说废话的，这个时候就不要客气了：我换的东西一个月之内坏了免费维修。又不是我修一次包你一辈子不坏的。。。说废话太多太计较的人，到哪都是不受欢迎的。这种人没必要去哄着。。。
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杨祖海

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发表于 2009-10-16 05:40 | 只看该作者
你拿来我跟你看看，是我修过的就不要钱，不是修过的就要掏钱。
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