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扫描枪求救

一台HHP扫描枪,是通过COM口联接的那种,以前都能用,休息了一段时间,又换了台电脑,现在扫不进了!
正常情况下按扫描开关应该在介质上先出现一段长方形光条,然后“嘟”的一声,就扫进去了。
现在开按开关,也有红光发出,大片方形的那种,然后是响音乐,以前没扫成功的那种音乐。
有高手知道怎么解决吗?
先谢谢了!
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