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发表于 2010-4-7 15:51
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昨天下午，接到一客户电话，告知电脑经常自动黑屏，需上门看看，我要求客户不要关机或者重启，就这样等我过去看看…
如约到客户家，很小的一个男孩，大概15、6岁吧，父母都不在家，我心里有些含糊了，修还是不修？
但既然到了，我想还是应该看看吧。仔细看了看，显示器重启一下，可以看到有显示1秒钟的画面，然后黑屏，初步判定显示器有问题，但由于上门，无法代换确定结果，于是要求小男孩把主机和电脑搬到我店面里，好仔细判断问题点，小孩答应了，于是和我一起搬过去了，好在离我店面不远……
回家试机，确定是显示器故障，由于是小孩当家，没敢拆机，想等晚上他父母回家了再谈后续事情，谁知……
晚上，他父母下班回家，直接就到我店面来，一看，是很知识的那种人，很客气，很友好，他们询问了一下情况，我就说明白了。然后他们说机子还没过保修期，可以去找售后免费服务，我想也是，就答应让他们直接再拿回去，也没想着检修费什么的，心里想着这也是没办法的事……
然而，就在这个时候，一个很霸气的大男孩突然出现在我店面门口，进门就和小男孩的父母直接用家乡话攀谈起来，隐约听出是他们的什么弟弟之类的关系。然后那个大男孩走进来了，第一句话就问我，很质疑的口气：“你会修电脑？”，我回答了一下：“是啊，你没看到我这里有有几部机子吗？”“你说是什么问题，是显示器坏了 ？胡扯，这是新买的，你到底会不会修啊？”大男孩开始口气明显逼人之势，我不知怎么回事，自己当时那个火就突然一下子冒出来了，我回应到：“我可以确定此机子百分百是显示器坏了，而且问题是在高压部分，不是高压条就是灯管坏了，现在你们找我修也好，找售后也罢，但我的检修费还是要的，50元，我没有这个义务为你们服务！！！”我很大声的说道，心里一下子很泄愤的感觉，心里在反复的说道，你算哪根葱！
就这样，我收到了50块钱，而且钱是那个大男孩给的，我说不出一种什么滋味，反正觉得有些人就是要这么折腾一下…… |
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 许兰田：做得对，该让他学会尊重人
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