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tT
发表于 2008-4-26 15:29 | 只看该作者

家电维修业应该是怎样的？

如题，干服务行业有太多心酸苦辣 ，为什么会这样说呢！ 譬如：你是下海经商的，无非想办法进货。然后利润高一点将货推销出去。最怕的也就是压货 。而服务业，尤其是搞家电服务的。却怕的太多了 （如：技术问题。利润问题。修后保修问题。待人接物问题等等）当然，我今天和大家讨论的是我们维修业最主要讲的是什么。大家都会说是‘服务”。那么我们真的是将服务放在第一吗？而我们的"上帝”是不是真的认同我们是以服务为第一呢？由此而言，我们是不是真正的得到了服务的回报呢？ 譬如;笔者今遇一洗衣机故障为甩干机不转，顾客因交通工具缘故无法拿来。笔者上门维修，发现为电机漏水烧坏。告知因换电机。顾客说电机若烧就不修了。笔者要求顾客付检修费（来之前以说明）。顾客说我都不修了，你还要检修费? 为此，笔者与顾客争执一同 。心里实在不平衡。我就要说家电维修服务业究竟是不是以服务为第一？？？？是不是真的能得到应有的回报？？ 大家以为如何？
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未来的路还很长！朋友别怕！拎起你的勇气与信心坚持走下去
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修理费五百

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发表于 2008-4-26 16:01 | 只看该作者
这些想法恐怕每个维修人都会有。问题的关键你怎样牵制住顾客，目前的家电维修机制都不可能，除非垄断了。而垄断又不可能。
如果大家都联合了，对于洗衣机维修根本不上门。就不会造成检查后收不到钱的状况。而联合又是不可能的。嗨！真的没办法！
还是老老实实把信誉做好，踏踏实实一分一分赚钱，别想那么多。
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linta

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发表于 2008-4-26 16:10 | 只看该作者
现在这年头实在是不好做了呀!
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SCX123

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发表于 2008-4-26 16:14 | 只看该作者
慢慢来吧.
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阿庄

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发表于 2008-4-26 16:17 | 只看该作者
我是不提倡上门维修的，上门维修就等于把主动权交给了别人。
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wangxinyang1290

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发表于 2008-4-26 16:21 | 只看该作者
上门问题多多？？？？？自己把握好就是了。。。。。。。。。。。。
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扬中华

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发表于 2008-5-7 17:20 | 只看该作者
我是不提倡上门维修的，上门维修就等于把主动权交给了别人。坚决不去。
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王小平

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发表于 2008-5-7 22:44 | 只看该作者
现在这年头实在是不好做了呀
"同一个世界、同一个梦想"(Oneworld、One dream)！163DZ.COM奥运火炬手:王小平
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袁伟

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发表于 2008-12-12 18:40 | 只看该作者
上门问题多多？？？？？自己把握好就是了。
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电deshize

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发表于 2008-12-12 20:41 | 只看该作者
上门服务已经干了十多年了，现在绝不上门了，除非先付钱！我的地盘我做主！
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