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70元和350元谁多谁少

有一用户全自动洗衣机坏了,故障是面板操作和指示正常,但一按启动就报警。虽然还在保修期内可用户丢了发票和保修卡,用户先联系的售后说要换电脑板需要350元,用户嫌钱多随拉到我处修理。
      我们这里换电脑板在150元左右,用户主张先拆开修理真修不好再换,再者由于那种型号的的电脑板不好买,换别的又兼顾不到它的安全性和美观性,我就花了一晚上的时间把电脑板给搞定了。通知用户拉洗衣机时我说收费70元,可用户只出50元,说换一点个小东西值不了那么多钱。再怎么解释用户还是认为我收多了,真不知道她是怎么想的。无奈最后以60元成交,真郁闷啊!不过还好的是用户说一定要做我的宣传员,为我多拉几个可户。
穷则独善其身,达则兼济天下。
10元钱雇个宣传员也不错!不过这样的用户的确不少,见多了习以为常了,没必要郁闷。
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用户一般都看你换下的件个头大小,他们不会考虑你的维修时间的。所以价格不能低,如果是我,换整板350,我给你修好,付我整板的一半就行了,180。
原帖由 罗纳尔多 于 2007-10-25 08:45 发表
用户一般都看你换下的件个头大小,他们不会考虑你的维修时间的。所以价格不能低,如果是我,换整板350,我给你修好,付我整板的一半就行了,180。
换整板350,我给你修好,付我整板的一半就行了,180。支持!
朋友,给你说一件我经厉过的事.我的店对面有一家搞塑钢门窗的.有一天他们的机器坏了,就是机器瘫痪了,只有手动能操作,自动全不管用.他们请我过去看.我最后查出是一个集中的控制器有问题,他们也在别人的同样的机器上试了,就是控制器的问题.打电话问经销商,只有整个板卖,一块最少1400(也可能是1300元,我记不大清楚了)并且在省城郑州,离我们这儿100公里,来回200公里.机器坏了,他们当时就没法干活.我也是从没修过这玩意,只管尽力试一试.我查电源正常,我又查复位也正常,我又换晶振......最后我是实在没法的情况下换了一块空白的存储器就一切搞定了.我只收了三十元.(真后恢当初少要了,我就是再多要些他们还是会给的)后来我才知道他们是准备第二天开车到省城买门时一块买的,没想到我能修好.后来他们请我吃顿饭.他们家在我们这儿算是有钱的户,他们家的家电坏了的话,基本上都是拿到我这儿修.当家的大方的很.人家从不问哪坏了,修的哪,换的啥,就只问多少钱,人家也从不还价......有钱就是好哇!(后来我才知道他们那台塑钢焊机是值好几万呢!)

回复 1# 的帖子

世界上有的人就是不知好。
修东西主要看对象结合你在本地的维修威望,象我所地修一台东芝29中频偏收200,人家还谢我,也就半小时嘛,客气+送好茶好烟,(因为我有5师傅+春风快车,可随喊随到,明码标价,接送等.)话又回说,哪里的刁民都多,.常见修一电饭锅不通电收5元嘛,人家就说有哪样要再来找你,过几天他真的来了,不管你换啥他也不给钱.>>>>>>>>>>难说!11!1!1!
呵呵这种客户见多了,所以向我们在动手之前应该讲明价钱他就不好这样了!
林子大了什么鸟都有

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