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美的柜式空调奇怪问题?哭求解决方法!

本人夏天买了台美的KFR-51LW/DY-N型号的空调,夏天使用很制冷很正常,到了冬天,开机制热就发生短路现象,使我家电路一下跳匝,全部停电,叫修理师傅,他检查了一会,把接地线断了,机子就正常制热了,这个很奇怪,接地线应该是保护安全的线路,不要了肯定有问题三,我没有遇到过这样的事情,希望大家给点宝贵意见!谢谢
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