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海尔BCD-210G/C冷冻室制冷异常

此机冷藏和软冷冻室温度都正常,但冷冻室听客户说只能下降到12度。是否冷冻感温管问题?感温管是多大的呢?谢谢
系统的问题传感器没坏
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如果能自动停机    有可能是感问管问题    如果不停机一定是系统问题
先查温度传感器
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