返回列表 回复 发帖
修的时间越长,说明难度大,挣钱
现在的用户是有一部分不太相信维修业这一行,主要原因还是黑户维修部和一些马路杀手把维修市场搞乱了。大家是否同意我的观点?
黄建新</strong>[url=http://8118119.163dz.com/oy/a.gif]http://8118119.163dz.com/oy/a.gif[/url]
客户确实经常说些误导的话,客户经常说的话是,可能哪根线断了.
只能参考,不能依据
听客户说故障是第一步,
但我维修还是按自已的维修思路来修.
只要价钱高.什么故障我都修,

老大!她如果说-----

如果说----我当时就放了一个屁!?
----------------你怎么修?
要不要那个气体分析仪测量下环境的臭度?

回复 1# 的帖子

就当学习了,我们也学习了。
原帖由 dcdqzjf 于 2007-12-11 20:04 发表
我修机器从来不听用户描述,应为现在的用户大部分都不说实话
这也不对了,大多用户没有这方面的知识,看见是什么故障也许表达不清楚,我就碰到过很多这样的顾客啦~呵呵,还得自己看过才能定故障~
“可能哪根线断了”这句话最经典。很多用户开始都这么说。哈哈
同意16楼看法。
返回列表