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家乐多

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tT
发表于 2008-7-13 03:10 | 只看该作者

我不会修电饭锅的

昨晚客人拿着个电饭锅温度保险来说有没有这个，我忙着但还是拿了一个给他，他接了顺手递给我‘那个’看有没有坏，我量过对他说好的递回给他亦把我的温度保险接回来，他接着说我的电饭锅饭没好就跳了是那里坏啊，我随口回答我不会修电饭锅的。自觉有不妥之处，各位同行有类似情况应该怎样回答较为适合呢？
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zrm.jiadian

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发表于 2008-7-13 07:48 | 只看该作者
呵呵，风扇我就不修，电饭锅还是可以搞滴，你可以和他说先放这吧明天来拿收你20就是，至于是那的问题那我也不知道但答应给你修就是，楼主你这样说他可能心里会想，这人好像只修大的不修小的？？
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舞飞

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发表于 2008-7-13 09:19 | 只看该作者
楼主和我实际生活中一样，说话有时候直接的让好多客户不能接受， 但电饭锅我还是修的，那东东简单吗呵呵。
你选择我是对我的信任，我对你负责是我的责任。
      让客户慕名而来，满意而归是我的追求。
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chuxun

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发表于 2008-7-13 20:48 | 只看该作者
是啊，有时候我也有眼高手底的毛病，不忙的话接下修吧，只是有好多人找我修手表、钟之类的，我也是对他说不修。
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qiouzhi

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发表于 2008-7-13 22:48 | 只看该作者
“很多原因，方便的话你拿来我给你查查看”！
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  • 168zgsz：确实，这话很实在，即朴实又不伤害客户，好

人为善，福未至，但祸已远离；人为恶，祸未至，但福已不在。
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168zgsz

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发表于 2008-7-15 22:44 | 只看该作者
生活所迫，我什么都修，关键是看你先跟客户谈好价钱，如果客户嫌贵，他自然就不会修了，至于怎么回复客户，我看5#的回话不错，我一般都是大致给客户说说产生的原因，久而久之，觉得不妥，如果客户没送东西让你修，这样不是浪费我们的时间，以后就按照5楼的回复了
人生两大悲剧，一是万念俱灰，一是踌躇满志。怀才就像怀孕，时间久了自然就会被看出来。
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ld888

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发表于 2008-7-16 00:03 | 只看该作者
只要是发热盘不变型我都修。
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华佳

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发表于 2008-7-16 01:23 | 只看该作者
我也是一样，风扇不修电饭煲是修的，一般10元。
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家乐多

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发表于 2008-7-16 21:24 | 只看该作者
感谢各位师傅的回复，特别是5楼6楼的师傅，我感觉他就是只问不修。
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公任电修

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发表于 2008-7-17 15:51 | 只看该作者
“问题不大，如果你信得过我，不妨拿来给你修理。”我一般都这样说。
　　一把烙铁打天下  万滴汗水绘春秋
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