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[原创] 上门维修时坏件怎么处理好

上门时拆下的坏件,如果已经明显烧坏的就不用说了,如果从外表看不出坏来的,大家怎么处理的?
如果你不带走,他会拿着去问别人这件多少钱,然后就说你收费太高太黑。你要带走他会以为这件没有坏,你用次件代换了他的原装件。
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我一向都把坏件给顾客看看!告诉顾客这个东西坏啦!虽然小零件不是很贵!但是,我们挣的技术钱!
有些人的思想意识不是那么明白的,特别是在农村,好多人还在认为工是不打钱的,技术更是不值钱。得有个认识提高的价段,可这个价段我们怎么办?
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看人呗,如果是猴精的就拿回来!
原帖由 电子空空 于 2009-7-2 19:03 发表
我一向都把坏件给顾客看看!告诉顾客这个东西坏啦!虽然小零件不是很贵!但是,我们挣的技术钱!
同意
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现在农村大部分用户思想都是明白的,搞维修是技术,平常人是干不来的,现在土工一天都收几十元,那种人是个别的,但不做他的生义也行。
挣的是技术钱,但还得会忽悠,毕竟都喜欢听好话。
顾客的信任是建立在自己多年的名声,技术上的,一般我上面维修根本就不需要跟顾客解释换多少零件,修好收钱一分不少,,, ,事先也要试探下顾客的为人,太刁的不上门就是了,,,
人活着就是折腾。
温故而知新。。。
农民伯伯是这样的,不要见怪。在大城市那些有钱人还不是这样,有些越有钱就越小气。做我们这行的还要看客户面色做事的,好说的拿不拿坏件无所谓。

[ 本帖最后由 ylc188 于 2009-7-4 00:01 编辑 ]
ylc188   小师傅    一边学习,一边维修.
我一般把换下的坏件都带走。
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