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12#
发表于 2008-11-1 20:00
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回复 6# 的帖子
是的,现“你不识修电视机是吗？”这句话的意思我也不明白！估计是方言。
我对这句话的理解是“你会修电视吗？”。
用户如果这样问，我回答：除非没有配件，那么我没办法修！
关于第二个问题，我们只要把维修费用标准告诉用户，再跟他说明白，配件按照市场价格另计。如果用户一定要追问具体费用，那么我们尽量报价高些。（爱修不修，随他的便）在有些用户说话的确很反感.但我们是掏他腰包里的钱.忍一点吧,就象楼主说的那样. |
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