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你应该想到会是这个结果的,有时候太认真不见得是好事情,与人方便,自己方便。
只管修机,和技术无关的事最好不要和用户多说,有些事情扯进去有麻烦,自己能修就修,不能修就退机,要是用户和前面的维修员发生纠纷要让你来作证,你该怎么办?
我看毛球、新视达、友光、谭小青、嘉嘉、海军、志钢、yuanmomo等好几位都讲得好!讲话中肯,就事论事。从这个事情看出我们家电维修行业的确有不尽人意的方面,这折射出一个人的技术水平、职业道德、行业自律等方面的问题。
      由于前维修员缺乏职业道德,本来这件事情不是你的错,但是你太过于夸大事实了,破坏了行业自律潜规则,导致行业窝里斗致使客户对你、对前客户甚至整个维修业都有想法。除非这人是你的亲戚你讲讲实话。有时你是好心、实话实说,却带来麻烦和误会!
      今天对你的话题基本上分四派:同情你、反对你、中立、弃权!我看都不能讲谁的观点正确谁的错误。如果再来个前维修员再来这里发一贴,你又会怎么想?
      依我看,这件事情要五五问责!多做少讲、要有良好的职业道德和有效地行业自律!都这样就不会发生这样的事情了!这件事情最后结果怎样,期望你能妥善处理,不要给自己找些不愉快!

[ 本帖最后由 zt1141 于 2009-4-8 18:45 编辑 ]
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  • 耀耀耀:同感,但吐严那种人

  • 裕韵家电:谢谢,机子现修好,只是修复受损比原本故障 ...

遇见转修机我只和顾客说:被人修过的东西没修好可能要不好修,价钱要高一些,同意就修不同意就 放弃。
有可能是人家价钱没谈拢?????

说了句实话,同行要找我拼命!

我觉的只要故障好修,就把它修好算了,给别人留条路也是给自己留条后路,和气生财大家说对吧
说说我的看法   前维修工确实做的有些不当   但是你的做法也有些不妥    你想想   用户上他那里要东西会怎摸说   如果 有一天  你有修不好的机子  转到别人那里修  别人对你说三道四  你就能体会到前维修工的心情了   个人看法  不当之处   见谅
说句题外话:这几天我的电机活比较多,多数电机都是电工不注意检查,电源缺相而烧坏的,老板或企业负责人都问我损坏原因;我如果如实告诉他们,有可能电工就得挨罚或者丢了饭碗。我给出的鉴定基本上都是,“长时间工作绝缘老化自然损坏”。有时宁可自己受点损失,也不能在用户面前把同行卖了。只有这样工厂里的维修活才能干好,收到应该得到的报酬。
同行都是朋友.行规也很重要!
作为同行,你做的有点不地道,你敢说你从来没有少上过螺丝,用户拿来有什么东西,你都能一样不差的恢复吗,如果别的同行这样,你又会作何想法
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