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用户要因人而议,干了这么多年的维修,什么样的人基本上一眼就能看出来,这些东西都是灵活运用的,没有固定的办法可以解决的,对待什么样的用户就用什么样的方法,我觉得干维修接触的人太多了,时间长了都可以当心理医生了.
修机前应该说好价格.这样最宜
干过修理的都知道什么顾客都有,开始谈好价,遇到好说话的还行,遇到不好说话的他就是说就烧个保险你要那麽多太黑了你不明宰人吗?怎么办?我觉得就像楼主说的那样做。
现在都上门维修去的远了还不够油钱,你们认为如何?   干我们这行难啊  唉 根据情况要吧
不错,学习了
我不赞同这样的做法!我也没有这样做过,客户到我这来说保险烧了我可以免费送给他一个,要是要我上门修的话那就要收修理费了21的40   25的50   29的80(哪怕就光换个保险).一般好多客户就要选择前者,免费要个保险。但是也基本上都回来让我上门修(因为烧保险一般都是有原因的),我认为哈,收费一定要定一个标准。不要上门修好了以后还讨价还价的,    要知道我们维修人员是赚的技术钱而不是买材料。。。。。。。
灵活运用么,也是计中之一
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就保险坏也有,但少见。一般都是消磁电阻有问题。(你可以打开看一下:里面发黑)我总遇到类似问题。明正言顺不是更好吗?
不支持 现在哪还有那么便宜的 我现在是21寸一下的保底20 零件还要加 25寸30  这样不是更好  大家要统一战线 不修拉到
这也是没有办法的办法,碰到爽气的客户根本没必要这么做,可有的客户......................,唉,这都是让他们给逼的 :`
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