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海信DP2999按键失控

海信DP2999本机按键都失控,遥控器上只有频道加/减键和音量加/减键起作用,其它按键均失控,第一天调完数据时按键都能用,第二天就只有频道加/减键和音量加/减键能用,其它按键均失控,不知道是什么原因,请求帮助!!!
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