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“高”收费可行吗?

  今天一同行朋友到我这里找某元件。
  他跟我说了一个情况,在他店旁边有另一家店,他经常发现(有意无意),该店老板接修的电磁炉多数不低于50块,所以他认为是偏高了一点。
  我问他,你一般收多少?工作量怎样?
  他说,他一般收30左右(有些包括换功率管),工作量不见得大到哪里去。
  我再问他,那么那间店的情况又怎样?
  他说,这又奇怪了,他收的比我高,可他的生意却比我多。
  对他的问题,我简单的分析如下:从这个情况来看,“高”收费并不意味着是高收费,它有个“度”的内涵,也就是事实之中它并不高,换句话来说,也就是并不超出付方的接受能力范围。只要顾客认同了收费,他们一般都是回头客了。而自己认为收费很合理了(过低),反而容易造成顾客对你的不正确判断,认为你不可靠。
  我个人遇到的事例也深有体会,以前对虚焊的电视机一般收十块左右,想不到他们都不回来了,后来直到现在一般收几十块,他们还说“谢谢”呢。
  当然,对于那些一味的高收费(没有“度”),只能把顾客赶走,这就应该注意了。
  论坛的朋友们,你认为呢?
   
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  • WD98:有道理!

  一把烙铁打天下  万滴汗水绘春秋
ye 也有同感!
我就是我
想什么就说什么
说什么就做什么
最恨口是心非虚伪小人
什么高收费什么低收费;最好就是合理的标准的就可以了...............................
你能收到最高的维修费用,而且顾客能够接受认同,那就是最好最成功的收费!
鼓励大家多收费,收好费,这比技术同等重要!
里面没有高不高的,只要用户认为不高,那就不高。
钱钱钱钱钱钱钱钱钱钱钱钱!!!!
我要很多很多钱
原帖由 客家人 于 2009-4-20 22:48 发表
里面没有高不高的,只要用户认为不高,那就不高。
感谢分享,论坛有您更精彩!
虚焊20~30,管座40.这算一般收费。雷击维修费60(不包含零件费),高压包维修费50(不包含零件费),这算有点收入。
你是我心内的一首歌
客户满意再高也不算高。
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我都是先看故障大小,然后按尺寸定价收费。29寸一般180。   25’ 150。
我认为我们这行是技术活,应该合理的收费,一个电磁炉只收30太少了。
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