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caorutong

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tT
发表于 2009-10-26 14:17 | 只看该作者

上门服务的利与弊

请问大家对上门服务的看法，我经过一段时间的上门认为弊大于利，能不上门还是拉回修的好，1.工具配件不全，造成跑趟2.资料不全3.客户在场压力大，有坚持不上门的师傅吗，说说是怎样做的
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学家电维修呀

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发表于 2009-10-26 14:19 | 只看该作者
我是尽量不上门的，太费劲了
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xiaogu

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发表于 2009-10-26 14:21 | 只看该作者
上门正常，小故障当场解决，不能解决卸板
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新视达

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发表于 2009-10-26 14:21 | 只看该作者
我现在都是上门混饭吃，这是潮流和趋势，除非在你那你是一枝独秀，没人跟你争吃。上门维修也可以锻炼人的心理素质和技术，你要相信有压力才有动力。
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  • 园东家电：支持自己照片做头像！

  • 精修家电4002：老乡好,我也全是上门的,
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发表于 2009-10-26 14:46 | 只看该作者
电视机很少上门！！！！！
其他的像空调类那就不用说了，是必须的。
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杨俊新

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发表于 2009-10-26 14:51 | 只看该作者
我坚持不上门  熟语说 上赶的不是买卖  1 给用户解释 在门市一天可修好10台电视  上门跑路 缺件 找工具 一天干不了一点活 可降低维修费 2 门市吗就是门市 大师傅时刻在场 小故障稍等即好 方便广大客户 3 活要全 我电器都修  TV  冰箱  洗衣机 电机  潜水泵  另外还卖家电   家里的活干不完 4 当然 特殊情况个别对待 如老年人的电视拉来修速去速回不加上门费 大型机器配电箱只能上门修
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发表于 2009-10-26 14:53 | 只看该作者
说实话.多年了.不上门倒觉不习惯.市场需要.特别售后.时间.质量.态度均要求苛刻.你加强锻炼吧.心理素质先过关.技术不断提高是会好的.难度大点摘板也是常事.收费是学问不可忽视.....
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dwb

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发表于 2009-10-26 14:58 | 只看该作者
尽量不上门的，太费劲
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liujiqing

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发表于 2009-10-26 15:09 | 只看该作者
没有办法，我是99%上门服务。
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非门１８

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发表于 2009-10-26 15:10 | 只看该作者
我一般都上门。上门修顾客心里感觉很放心，我们收费也好收。现在电视那么大。叫他们从高楼上搬下来很麻烦的，他们情愿多出点钱。我上门前先问客户是什么牌电视，什么毛病。这样好带配件。大部分都好解决。实在不行把板子带回店里修啦。。。
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