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发表于 2010-1-19 00:00
| 只看该作者
本帖最后由 笑言 于 2010-1-19 00:44 编辑
做修理的也要看经营
修理，先修后理才叫修理。修，就是找出问题，坏了换上，就叫——修；理，坏的原因，查出来，按实际，按理论，对问题最终排除才叫——理。这个问题，修了多少年的师傅，都知其理。可是，好的师傅，懂修理，就不一定懂得经营。经营和修理是不同的概念。
在大多数单位，好的师傅有，可拿高工的少，升高的管理人员师傅的更少。为何？有技术的，自我了不得，看不起一般人，更不要谈搞人心经营或投机取巧之事。在技术人的心目中，有技术就有一切；可社会，都是以人为结合的。任何人，听吹的就高高兴兴，当领导也是人，再高，都一样，一高兴，就把你提上来。可有技术的修理的，大多只会实在的回话，很少搞人心经营的。因此，搞技术在单位难爬上来，工资只可中等，这就是最根本的原因。所以，技师也好，高工也好，搞修理，要换换脑筋了。搞修理，就得搞经营，不懂经营之道，现在的社会，你最高就是个蓝领。
在单位是这样，搞修理，更是如此。因我们面对个是形形色色的人，不懂的经营，再好的技术，也只不过一时的人物。经营，就是一经二营。经过的或做过的就叫——经；营，管过的或取利的才叫营。最通的解意，“营”是草字头，二个口，就是野草之下两个口，只要你说出来，经多人接受就可以。字义是千古之人经验的总结。可现修理家电的，大多只经不营，为何？因为，大多修理的，只知，修机取修理费，而不懂得人的心理而取费。最简单的比如，换一个管座或消磁电阻，在客人当面在这短时间换上，就收人家40-70，可有的人，更有心的人，问问，几块钱的，就收了那么多，不讲你才是不正常的。也就是说，只经不营的，没长久的，也得不到客户信誉。换过角度和客户说，你那个问题，也许是显像管的问题，也许是你的机子有问题，长期不修，小问题可能引大问题，明知是他，也要半个小时，用表量量，再换，再收费，我想，大多客户不会再有他话的。何况，行的易，不懂的人多，各行都一样，按理再按心去收费才叫“营”。可大多的修理人，只会去修或叫“经”；“理”，不知也，到时还讲他人。再比如，就是开一店，不问问那里有多少人，有多少机子，一年中机子坏的比率，可修的有多少，就盲目在那开店，结果，一年来，修的费还没房租费等。也就是不懂的市场预测和分析。
在现在，搞修理，要想做得好，有利可图，就得懂经营。理论上经营是大道理，实际上是很小的道理，就是自己去做叫“理”，按价格按市场的多少和人心去做叫“经”。同行压价有时叫“理”，那是自埋自理，不是“经”的道路，只有“经”，才会长久；只“理”不“经”，无长久之“理”的。
在修理行，我也是个半路出家的，比我高的大有人在，我也只是个知其修不知其理的人。因此，只望做修理的，不要只看你“修”，目光看长一点，懂市场，懂人心的，才会“营”。可在修理，我看到的修理高手有，可修理行，做经营的很少，做大的经营的更少，为何？理中之理，就是高看那修理技术，而忽略了“经”这一字。修理只不过是你的一个小小的巧门，高手，也仅是“熟能生巧”罢了。但愿在此维修论坛，有志的修理人，懂市场懂管理懂人心，才是修理中高高在上的人。在国外，做维修的也有做大企的，为何？就比如，开论坛只知开论坛，而不会学马云等人，为何不做广告或代理商，只要信誉和收费得当，也就是方式和方法得当，对他人对己都有好处。问题也只有一个，“经”在哪里？我要是三十岁，该多好啊。
说一句大话或实话，就是现无分文，一年赢三五万，很易的，原因，就在那“经”字。修理，只是爱好罢了。因此，“修”，不重要，懂“经”比修更重要。
只是抛砖引玉，没其它目的，更不要对此文自划自位。 |
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发表于 2010-1-19 00:11
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