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白白被用户骂了一通,郁闷!

一个顾客打电话来说几天前修的彩电又坏了,叫我上门去看看。既然前几天刚修过,那我当然应该去。随后就骑车出发了。 刚跨进门口就听那人说:你把我的彩电怎么修修的,才几天又坏了,肯定上次没有修好*&%$#  说了一些很不好听的话。这时我只能听他骂完在开口了,问她彩电什么毛病,她说图像一跳一跳,有的台不跳彩色又不好。我一看的确如此。这时我已经明白是什么毛病了。叫她拿来遥控器两三下就把问题解决了。女人才不出声。
    问题所在:TCL有些机型遥控器上有一个  数码滤波  的按键,用户不小心就会按到把数码滤波打开,这样图像就会一跳一跳,在NTSC4.43制式下虽然不跳,但用户会认为彩色不对。真搞不懂TCL厂家为什么要把这个功能放上遥控器,用户拿它做什么用。害得我一整天没好心情。
有了一次,你就得把遥控器拆开把那个按键挖了
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我也遇到过,把那个按键挖了
忍忍忍!!!耐心犸细圯向用户解释。
甭跟她一般见识.
像这样的客户再修完后,应该教他以后你该怎么样说话
别小看这个键,我用它赚了不少钱,想想它的好处吧!
搞好后再教训她一顿,让她心服口服。
不能让她白骂了,不是修的毛病,大老远去一趟,收50元。
确实有同感,辛苦又得不到理解和回报。别同她一般见识。
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